Condiciones de Garantía
Última actualización: 01.03.2026
Las presentes Condiciones de Garantía se aplican conjuntamente con los Términos y Condiciones del Sitio https://gamgo.net (en adelante, el “Sitio”).
1. Interpretación y relación con los Términos y Condiciones
1.1. Las definiciones utilizadas en el presente documento tendrán el mismo significado que el establecido en los Términos y Condiciones.
1.2. En caso de contradicción o conflicto entre estas Condiciones de Garantía y los Términos y Condiciones, prevalecerán estos últimos.
2. Naturaleza del servicio
2.1. Los servicios ofrecidos por Gamgo son de carácter exclusivamente digital.
2.2. La garantía otorgada se limita únicamente a la correcta ejecución del servicio contratado.
2.3. Gamgo garantiza que, siempre que el Usuario cumpla con los Términos y Condiciones, el servicio será ejecutado conforme a lo contratado.
3. Alcance de la garantía
3.1. La garantía cubre exclusivamente:
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La correcta adquisición del contenido digital en la cuenta indicada por el Usuario;
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La correcta activación digital, cuando corresponda;
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La correcta entrega de credenciales de acceso, cuando el servicio incluya la creación de una cuenta.
3.2. En caso de imposibilidad técnica de ejecutar el servicio por causas existentes con anterioridad al momento de ejecución, Gamgo podrá, a su criterio:
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Repetir la prestación del servicio; o
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Proceder conforme a lo dispuesto en los Términos y Condiciones respecto de reembolsos.
4. Plazo de garantía
4.1. La garantía se extiende exclusivamente al momento de la correcta ejecución del servicio.
4.2. Una vez ejecutado el servicio de manera adecuada, el uso posterior del contenido digital queda sujeto exclusivamente a las normas y condiciones de la plataforma correspondiente.
4.3. Gamgo no otorga garantía de funcionamiento continuo, disponibilidad permanente o ausencia de restricciones futuras impuestas por terceros.
5. Exclusiones
La garantía no será aplicable en los siguientes supuestos:
5.1. Incumplimiento de las reglas o términos de uso de la plataforma digital por parte del Usuario.
5.2. Modificación de datos de la cuenta antes de finalizar la prestación del servicio.
5.3. Bloqueo, suspensión o restricción impuesta por la plataforma.
5.4. Elección incorrecta de región, versión o tipo de cuenta por parte del Usuario.
5.5. Cesión, venta o transferencia de la cuenta a terceros.
5.6. Cambios en políticas, términos o condiciones técnicas de la plataforma posteriores a la ejecución del servicio.
5.7. Pérdida de acceso derivada de decisiones del Usuario o de terceros.
6. Procedimiento para reclamos
6.1. En caso de inconveniente vinculado con la ejecución del servicio, el Usuario deberá comunicarse dentro de un plazo razonable desde la detección del problema.
6.2. El contacto deberá realizarse mediante el chat oficial del Sitio, ubicado en la esquina inferior derecha, o al correo electrónico:
6.3. El Usuario deberá proporcionar la información necesaria para permitir la verificación del caso.
7. Limitación de responsabilidad
7.1. Gamgo no es representante oficial de Sony Interactive Entertainment ni de ninguna otra plataforma o titular de derechos.
7.2. La garantía se limita exclusivamente a las acciones realizadas directamente por Gamgo.
7.3. Una vez ejecutado correctamente el servicio, las obligaciones principales se consideran cumplidas.
7.4. Gamgo no garantiza decisiones, políticas o medidas adoptadas por terceros.
8. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones de Garantía se rigen por la legislación vigente en la República Argentina.
